IT之家 10 月 6 日消息，科技媒体 borncity 昨日（10 月 5 日）发布博文，报道称多位 Adobe Reader 用户反馈，在安装官方 9 月 27 日发布的 25.001.20744 版本之后，遇到了无法正常打印 PDF 文件的问题。
IT之家援引博文介绍，用户在更新至新版本之后，Adobe Reader 无法再将 PDF 文档完整地输出到打印机，而是会将整个文档内容压缩并挤在页面的左上角，导致打印成品完全不可用。
报道称该 BUG 影响范围较广，涉及 Windows 10 和 Windows 11 的多个版本，并且在连接惠普（HP）等不同品牌的打印机时均有出现。
多位用户和 IT 技术支持人员证实了该问题的存在。一名用户详细描述，在更新至问题版本后，他公司的两台不同型号的惠普打印机均无法正常工作，打印出的 PDF 文件仅显示页面顶部约六分之一的内容。
该用户还发现“作为图像打印”这一备用选项也无法使用。由于 Word、Excel 等其他类型的文件打印正常，因此可以确认问题源于 Adobe Reader 本身的更新，而非打印机驱动或系统故障。
为应对这一突发故障，社区用户和技术人员探索出了几种临时解决方案。最直接有效的方法是将 Adobe Reader 回滚到更新前的 25.001.20693 版本，这能彻底解决问题。
对于无法或不便回滚的用户，可以尝试在打印高级选项中勾选“作为图像打印”（Print as Image），将 PDF 页面当作图片文件发送给打印机，部分用户通过此方法成功打印。此外，使用微软 Edge 浏览器等其他 PDF 阅读器打开并打印文件，也是一种可靠的规避手段。
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