售后服务承诺:
※ 质保期承诺:我公司保证为承建项目提供设备一年以上的保修服务。在质保期内,设备若有任何质量问题(除合同约定内容外),我公司均无偿免费维修(包括材料费、人工费、运输费、维修人员来往的车费等费用)。保修期满以后,我公司对设备提供终身的最优惠的维修服务
※ 24小时全天候专线承诺:本公司为承建项目特别设立电话专线(020-86381746,13802985617)确保及时、良好的沟通;随时解答您需要提出的设备、设计、施工、服务等任何问题,确保良好的沟通,以使每一个环节均符合优质要求。
※ 免费培训承诺:设备系统运行的优良和管理水平(含安全、救生保障)的高低是直接影响设备是否长期稳定使用,安全可靠的基础。因此,我公司十分重论和运行操作管理的培训。我公司将组织专业人员到现场培训,免费为业主培训操作管理人员。
※ 售后技术服务承诺:设备安装调试完成投入运营后三年内,我方每半年内派人进行随访、检查,并做必要的例行维护,如设备发生故障接到电话后,我方速派工作人员在24小时内到达现场及时排除故障。以后每隔每年随访一次,对业主操作人员提出的日常操作中的技术和维护问题我方将有专门部门负责处理,保证及时有效。
※ 零配件供应承诺:我方代理的零配件有大量的库存。并在贵地设有临时办事处及高素质的服务人员,如用户提出零配件需求时,我方保证在3小时内到达现场。如需我方人员到现场更换,我方保证随叫随到。
※ 保驾护航承诺:如遇用户有大型活动,公司可派遣技术工程师提供全程免费服务,确保比赛顺利进行。